Перекрёсток идиотизма

Вчера от нечего делать решил зайти в который раз уже открытый супермаркет "Перекрёсток", что на Юбилейном микрорайоне в ТЦ "5 звёзд". Проклятое там какое-то место: по мои наблюдениям, больше года ни одна розничная сеть так и не смогла там задержаться. Но это другой разговор, я хочу сказать не об этом.
Так вот, зашёл, решил побаловать себя питьевым йогуртом и пакетиком орешков. Подхожу к кассам, из 10 заявленных работает две. У каждой - очередь человек из 15-ти. Стою, жду. Потом, вроде бы, совесть у персонала взыграла, открыли ещё пару касс...минуты на 3. остальная пара решила вновь пойти отдыхать. Самые недовольные в очереди саркастически шутили и поражались такому сервису. Минут через 15, когда дошла очередь до девушки, стоящей передо мной, кассирша пошла в очередной раз разменивать тыcячу рублей, потом вернулась, взяла 50 рублей и снова пропала минут на 5...
Я понимаю, для чего примерно это делается - чтобы люди, стоя в очереди, купили лишнюю пачку жевательной резинки или ещё какой мелочёвки. Но всему же есть предел! Нужно жаловаться на такие супермаркеты нещадно. А то персонал так до конца своих дней будет бояться переработать лишнюю минуту.